Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur la boutique SUNLY (sunlyeclipse.com).

2. Produits

Nos lunettes d'observation solaire sont certifiées ISO 12312-2 et CE. Elles sont conçues pour l'observation directe du Soleil uniquement avec les filtres intacts.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros TTC. SUNLY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé.

5. Livraison

Livraison en France et Espagne sous 3 à 7 jours ouvrés. Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d'origine.

7. Garantie

En cas de produit défectueux, contactez-nous à shopifysunly@gmail.com dans les 48h suivant la réception.

8. Responsabilité

SUNLY décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des lunettes solaires. L'utilisateur doit respecter les instructions de sécurité.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Exception : produits descellés

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, les lunettes d'éclipse solaire descellées ne peuvent être ni reprises ni échangées pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits ouverts ou utilisés.

Procédure de retour

1. Contactez-nous à contact@sunlyeclipse.com dans les 14 jours suivant la réception
2. Retournez le produit non ouvert, dans son emballage d'origine
3. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Produit défectueux

Si votre produit est défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement. Nous procéderons à un remplacement ou remboursement intégral, frais de retour inclus.